Transfer nach Spindlermühle: „Ein Lob an den Fahrer…“

Sehr geehrter Herr Bednar,

unser Urlaub ist nun zu Ende, und wir sind wieder gut zu Hause angekommen.

Nochmals unseren herzlichsten Dank für ihre tolle Reiseplanung. Wir waren mit allen Unterkünften sehr zufrieden. Es hat alles perfekt geklappt auch das Wetter hat bei allem mitgespielt. Das mitgelieferte Kartenmaterial war optimal und sehr hilfreich.

Der Transport von Bad Schandau nach Spindlermühle wurde durch ihren organisierten Fahrdienst sehr zufriedenstellend abgewickelt, es gab zu unserer Überraschung sogar noch einen Piccolo Sekt und eine Flasche gekühltes Wasser. Ein Lob an den Fahrer der uns sehr gut zu unserem Ausgangspunkt der Radtour gebracht hat, für den Preis von 160 € (für 2 Personen) sehr günstig.

Wir habe keinerlei Beanstandungen und werden sie bedingungslos weiter empfehlen.

Vielen Dank !

Herzliche Grüße

Ursula G., Lambsheim

…vielen Dank, dass Sie es so kurzfristig möglich gemacht haben…

Sehr geehrter Herr Bednar,

vielen Dank, dass  Sie es so kurzfristig möglich gemacht haben,
dass wir den Elberadweg in diesem Jahr noch fahren konnten.

Es war eine wunderbare Tour.
Bestens organisiert, schöne und charmante Unterkünfte und ganz tolle Tourenunterlagen.

Wir werden Sie weiter empfehlen.

In zwei Jahren möchte ich den Elberadweg bis nach Dresden fortsetzen.
Ich werde ganz bestimmt wieder bei Ihnen buchen.

Mit freundlichen Grüßen

Klaus & Sylvia R.

Kritikpunkt: Gepäcktransport

Sehr geehrter Herr Bednar,
wir sind wieder wohlbehalten zu Hause angekommen und möchten uns bedanken für die hervorragende Organisation unserer Tour.
Wenn wir den nächsten Abschnitt des Elberadwegs weiterfahren, würden wir uns freuen die Tour wieder gemeinsam mit Ihnen zu planen.

Einen Kritikpunkt gibt es aber doch. Warum bezahlte das Deutsche Ehepaar das mit uns im Bus mitfuhr und das Gepäck auch die gleiche Strecke transportiert wurde
200€ und wir 400€ bezahlen mussten? Das finde ich nicht fair.

Wir werden sie trotzdem weiterempfehlen weil sonst alles gut gepasst hat. Danke

Mit freundlichen Grüßen
Gerlinde K., Österreich

 

Reiseagentur Bednar travel:

Sehr geehrte Frau K.,
wir bedanken uns sehr für Ihren netten Bericht. 

Zu Ihrem Kritikpunkt:
Der Gepäcktransport zwischen Spindlermühle und Melnik ist für 2 Personen sehr teuer (www.elberadweg.cz), weil es hier keinen adäquaten Dienstleistungsträger gibt und man den Gepäcktransport für jeden Kunden ganz extra organisieren muß. Es bedeutet gewöhnlich, dass die Gruppe ein Wagen begleitet und dabei auch die Kosten für die Unterkunft des Fahrers bezahlt werden müssen. Deshalb bestellen den Gepäcktransport gewöhnlich nur grössere Gruppen (4 – 8 Personen), dann ist der Preis pro Person viel billiger.
Wenn es manchmal zufällig geschieht, dass eine andere Gruppe, die den Gepäcktransport nicht bestellt hat, die selben Strecken in der selben Zeit wie die Gruppe mit Gepäcktransport fährt, dann nutzt unsere Firma die Gelegenheit, der Gruppe Ermäßigung anzubieten. So ist es auch diesmal geschehen. Das deutsche Ehepaar hatte Interesse an dem Gepäcktransport erst, wenn es ihm die Ermäßigung von 50 % angeboten worden ist.
Es ist ähnlich wie wenn andere Reiseveranstalter Angebote „Last Minute“ machen. Wir finden es nicht unfair.
Allerdings – wenn Sie den nächsten Abschnitt des Elberadwegs planen werden – zwischen Prag und Dresden funktioniert der Gepäcktransport regelmäßig und ist deshalb viel billiger.

Mit freundlichen Grüßen
C. Bednar,
Reiseagentur

 

Sehr geehrter Herr Bednar,

danke für die Erklärung. Ich freue mich auch die nächste Tour wieder mit Ihnen zu planen.

Mit freundlichen Grüßen

Gerlinde K.

Besonders gefallen haben uns Ihre Reiseunterlagen…

Sehr geehrter Herr Bednar,

unsere Radtour ist nun 2 Wochen her und noch immer sind wir von den Erlebnissen und Eindrücken positiv überwältigt. Sie haben tolle, saubere und vor allem zentral gelegene Unterkünfte für uns reserviert. So manches Zimmer war zwar in die Jahre gekommen (Melnik), aber für eine Nacht genügte es unseren Ansprüchen vollkommen. Auch das Frühstück war bis auf im Hotel in Dvur Kralove (spartanisches Frühstück im Cafe nebenan) vollkommen lecker und abwechslungsreich. Der Transfer von Hrensko nach Spindleruv Mlyn klappte hervorragend und in allen Unterkünften gab es gute und sichere Abstellmöglichkeiten für die Fahrräder.

Besonders gefallen haben uns Ihre Reiseunterlagen. Durch das Kartenmaterial und Ihre ausführliche Tourenbeschreibung konnte man bereits am Abend vorher die Tour planen und sich attraktive Pausenziele sowie Besichtigungen raussuchen. Eine gute Ergänzung wäre noch eine Liste möglicher Restaurants in den Übernachtungsorten. Hier bekamen wir in den jeweiligen Hotels meist gute Tipps.

Alles in allem war es eine tolle, erlebnisreiche Urlaubswoche!

Sollten wir mal wieder eine Radtour im schönen Tschechien planen, so werden wir definitv wieder auf Sie zurückkommen.

Viele Grüße
S. T., Laatzen